Herroepingsrecht en herroepingsknop
Bedenktijd van 14 dagen
Als consument heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
U ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten terug. Alleen de kosten voor het terugzenden van uw adres naar onze webshop zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.
Gebruik van de herroepingsknop
Om het u eenvoudig te maken gebruik te maken van uw wettelijke herroepingsrecht, bieden wij een online herroepingsfunctie aan.
Via de herroepingsknop kunt u binnen de wettelijke bedenktijd aangeven dat u uw aankoop wilt ontbinden. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u onverwijld een bevestiging van uw herroeping.
De herroepingsknop is uitsluitend bedoeld voor overeenkomsten waarop het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is.
Voorwaarden voor retourneren
Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts hanteren en inspecteren zoals u dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen.
Indien het product verdergaand is gebruikt dan noodzakelijk voor deze beoordeling, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
Terugbetaling
Na ontvangst van uw herroepingsmelding betalen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terug.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor onder andere:
- Producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
- Producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- Audio-, video-opnamen of computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- Digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, indien de uitvoering is begonnen met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.
Online herroepen
Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Klik dan op onderstaande knop:
Na het indienen van uw verzoek ontvangt u direct een bevestiging van ontvangst.